Перерывы создают стресс для тела, но могут успокоить разум
Швейцарское исследование показало, как перерывы влияют на наше состояние тела и разума.
Когда вы работаете в офисе, вы должны оставаться продуктивным, несмотря на постоянные перерывы. Через некоторое время ответы на вопросы, текстовые сообщения, звонки и электронные письма станут менее раздражающими, так как вы разовьете привычку спокойно продолжить с того места, на котором остановились.
Однако новое исследование, проведенное в Швейцарии, показывает, что это спокойствие носит лишь поверхностный характер.
Постоянные перерывы в работе приводят к бессознательному повышению уровня гормона стресса кортизола.
Исследование показало, что, хотя мы можем думать, что постоянные перерывы не беспокоят нас, они влияют на нас на физиологическом уровне.
Исследование опубликовано в журнале Psychoneuroendocrinology.
Причины исследования
Недавнее исследование Stiftung Gesundheitsförderung Schweiz, Индекс рабочего стресса 2020, показывает, что почти треть швейцарских офисных работников испытывают стресс на рабочем месте.
Обеспокоенная последствиями для здоровья от хронического стресса, который может включать истощение наряду с другими неблагоприятными последствиями, многопрофильная команда из лаборатории аналитики Mobiliar в ETH Zurich приступила к работе по поиску способов выявления и устранения стресса на рабочем месте.
Команда надеется разработать инструмент на основе машинного обучения, который сможет выявлять факторы стресса до того, как они станут хронической проблемой.
«Нашим первым шагом было выяснить, как измерить влияние социального давления и перерывов в работе — двух наиболее распространенных причин стресса на рабочем месте», — говорит психолог Жасмин Керр.
Другие члены команды — математик Мара Нэгелин и ученый-компьютерщик Рафаэль Вейбель. Все трое являются докторантами ETH Zurich.
Комментарии Вейбеля:
«Большинство проведенных на сегодняшний день исследований перерывов на рабочем месте сосредоточены только на их влиянии на производительность. Наше исследование впервые показывает, что они также влияют на уровень кортизола, который выделяет наш организм. Другими словами, они фактически влияют на биологическую реакцию на стресс».
День в офисе и перерывы
Керр, Нэгелин и Вейбель набрали 90 человек — 44 женщины и 46 мужчин в возрасте от 18 до 40 лет — желающих участвовать в экспериментах продолжительностью чуть менее 2 часов. Исследовательская группа заплатила каждому участнику по 75 швейцарских франков за участие.
Создав основу для этих тестов, исследователи превратили лабораторию ETH Zurich Decision Science Laboratory в три смоделированных офисных помещения, каждое с несколькими рядами рабочих станций. На каждом рабочем месте был компьютер, монитор, стул и набор, с помощью которого собирались образцы слюны для исследователей. Образцы были проанализированы для оценки уровня кортизола.
На каждом сеансе 10 участников были размещены в одном из офисов вымышленной страховой компании, причем три группы подвергались трем различным уровням стресса.
Все участники выполняли типичные офисные задания, в том числе печатали рукописные документы и договаривались о встречах с клиентами. Во время сеансов их шесть раз спрашивали как они себя чувствуют. Портативные устройства измеряли их сердцебиение, пока исследователи отслеживали уровень кортизола в образцах слюны.
Наступление стресса
В ходе эксперимента актеры, изображающие HR-персонал компании, были представлены каждой офисной группе.
Для первой контрольной группы персонал отдела кадров представил диалог коммерческого предложения.
Две другие группы подверглись стрессу. Им сообщили, что кадровики ищут кандидатов для повышения.
Рабочие первой стресс-группы продолжали беспрерывно выполнять свою работу, за исключением сдачи образцов слюны. Вторую группу прерывали сообщения в чате от начальства со срочными запросами информации. Обе стресс-группы сообщили, что их сеансы были сложными.
По словам Нэгелин, «участники второй стрессовой группы высвобождали почти в два раза больше кортизола, чем участники первой стрессовой группы».
Удивительно, но участники из второй группы не чувствовали особого стресса, хотя их повышенный уровень кортизола говорил о другом.
Фактически, участники из группы с постоянными перерывами сообщали, что чувствовали себя менее напряженными и находились в лучшем настроении, чем первая группа непрерывного стресса.
Согласно исследованию, ученые предполагают, что «психологическая реакция на стресс, казалось, притуплялась из-за перерывов в работе».
Таким образом, исследование парадоксальным образом предполагает, что, хотя перерывы негативно влияют на нас физиологически, они могут реально помочь психологически, обеспечивая кратковременную передышку от стресса, вызываемого рабочей нагрузкой.
