По состоянию на 2021 год версию мобильного сайта* МЦ Самсунг посетило 6,9 миллиона человек. Учитывая, что прирост пользователей увеличивается более чем на 10% каждый год, можно с уверенностью сказать, данный онлайн-канал является одним из самых востребованных в стране.
Обновленный интерфейс сайта делает упор на легкий и быстрый доступ к услугам. Главный экран, который клиенты видят в первую очередь, был упрощен до трёх понятных каждому кнопок меню: Моя медицинская информация, Запись на прием и Удобства для пользователей.
Пользователи сайта могут просматривать свои медицинские записи, такие как результаты анализов и историю назначений лекарств, в разделе «Моя медицинская информация».
Более того, стала возможной проверка расписания, в том числе незабронированных на конкретное время назначений, которые ранее не отображались.
В разделе меню «Запись на прием», в дополнение к существующим методам записи через отделение или имя врача, появилась дополнительная опция бронирования приема на основе симптомов и истории лечения в прошлом.
В разделе меню «Удобства для пользователей», значки для выполнения различных административных задач, например, получение справок, расположены на экране в зависимости от частоты их использования.
В дальнейшем планируется также реализовать услуги, доступные на данный момент только на сайте или в приложении, такие как получение копий медицинских анализов и заполнение заявки на возмещения ущерба для страховки.
Глава Центра цифровых инноваций, профессор Чха Вон Чхоль, занимающийся разработкой мобильной версии сайта заявил следующее:
«Так как запрос на бесконтактное общение растет день ото дня, увеличивается и сфера применения интернета. Нашей основной задачей является способствование улучшению пользовательского опыта и расширение спектра оказываемых услуг, чтобы новая мобильная версия сайта стала основной платформой взаимодействия между больницей и пациентами.»
*Информация представлена о корейской версии мобильного сайта МЦ Самсунг.
